Stornierungsbedingungen

Für Direktbuchungen über unsere Website gilt:

• Bis 5 Tage vor Anreise (bis 15:00 Uhr Schweizer Zeit): kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung.
• Weniger als 5 Tage vor Anreise: Die erste Nacht wird vollständig verrechnet, von den restlichen Nächten werden 50 % zurückerstattet. Die Endreinigung wird vollständig zurückerstattet.
• Nicht angetreten (No-Show) oder vorzeitige Abreise: keine Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.

Massgebend ist der Eingang Ihrer Stornierung bei uns (per E-Mail oder Nachricht). Rückerstattungen erfolgen innert 10 Tagen, in der Regel über das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseannullierungsversicherung.

Für Buchungen über Airbnb, Booking.com oder FEWO-direkt (Vrbo) gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Plattform. Weitere Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.