Datenschutzerklärung

1. Verantwortlich
Müller Apartments, Julian Müller, Hohlenhausweg 8, 3672 Oberdiessbach, Schweiz
E-Mail: mueller-apartments@outlook.com · Telefon: +41 78 854 00 32

2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten Personendaten unserer Gäste und Website-Besucher, insbesondere:

• Kontakt- und Buchungsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, Anzahl Personen, Unterkunft)
• Daten für die gesetzliche Gästemeldung (z. B. Name, Geburtsdatum, Nationalität, Adresse), die Sie uns über den Online-Check-in mitteilen
• Nachrichten, die Sie uns über Airbnb, Booking.com, FEWO-direkt (Vrbo), das Kontaktformular unserer Website, per E-Mail oder WhatsApp senden
• Zahlungsinformationen, soweit für die Abwicklung nötig (Kreditkartendaten werden ausschliesslich vom Zahlungsanbieter verarbeitet, nicht von uns)
• technische Daten beim Besuch unserer Website (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt des Zugriffs)

3. Zweck
Wir verwenden diese Daten, um Buchungen abzuwickeln, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihren Aufenthalt zu organisieren (z. B. Check-in, Reinigung), gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Gästemeldung, Kurtaxe, Buchhaltung) sowie unsere Website sicher zu betreiben.

4. Zugriff im Team und Weitergabe an Dritte
Innerhalb unseres Teams (z. B. Reinigung und Betreuung vor Ort) haben nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die sie für die Organisation Ihres Aufenthalts benötigen. Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist, insbesondere an:

• Buchungsplattformen (Airbnb, Booking.com, FEWO-direkt/Vrbo) für die Abwicklung Ihrer Buchung
• Smoobu GmbH (Deutschland) als Buchungs- und Verwaltungssystem sowie für den Betrieb unserer Website, inkl. deren technische Dienstleister
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) für die Zahlungsabwicklung
• die zuständigen Stellen für die gesetzliche Gästemeldung und Kurtaxe
• Microsoft (E-Mail) und Meta/WhatsApp, wenn Sie uns auf diesen Wegen kontaktieren

5. Bekanntgabe ins Ausland
Einzelne Empfänger befinden sich ausserhalb der Schweiz, insbesondere in der EU und in den USA. Bei Empfängern in Ländern ohne angemessenen Datenschutz erfolgt die Bekanntgabe auf Grundlage der Datenschutzvereinbarungen dieser Anbieter (z. B. Standardvertragsklauseln oder Swiss-U.S. Data Privacy Framework).

6. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, damit sie und die Buchungsfunktion korrekt funktionieren. Weitere Cookies (z. B. für Statistiken) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

7. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

8. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

9. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.

Stand: Oktober 2026